Hva omfatter garantien?

Garantien dekker defekte fjærer eller kroppsinntrykk på over 30mm. Oppstår dette innen 10 år fra kjøpsdato vil dette være en garanti sak.

Hvordan fremmer jeg mitt krav?

Kontakt oss på post@snopy.no eller ring 948 39 111 og vi vil hjelpe deg. Du får instruksjoner på hvordan du skal ta bilder av madrassen for å vise defekten. Denne prosessen kan ta opp til 30 minutter av din tid, men er nødvendig for at vi kan gi en skikkelig vurdering.

Kravet er godkjent, hva nå?

Når vi har godkjent ditt krav vil vi sende deg en helt ny madrass helt kostnadsfritt så fort som mulig.

Hva gjør jeg med den gamle madrassen min?

Er den fortsatt brukbar anbefaler vi å levere denne til en veldedig organisasjon. Om den ikke er det får du kastet madrassen på din kommunale gjenvinningsstasjon.